中
AI 智能体

搭一个懂你产品的客服 / 知识库机器人

把 FAQ、文档喂给 AI，让它 24 小时回答用户问题。

你会得到

一个能 24 小时回答常见问题的客服机器人

  1. Dify知识库 + 应用
  2. Coze（扣子国际版）零代码发布
  3. Botpress面向客服场景

3 个首选

1

Dify

知识库 + 应用
免费付费开源

开源，自带知识库和工作流，可自托管。

免费: 有免费版（云端），也可开源自托管

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2

Coze（扣子国际版）

零代码发布
免费付费

零代码搭建，可发布到多个聊天平台；免费版每天 10 credits。

免费: 免费版：每天 10 credits

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3

Botpress

面向客服场景
免费付费

专为客服 / 销售机器人设计，有免费版。

免费: 有免费版（$0）

访问官网 详情

怎么组合使用

  1. 1

    整理 20–50 条最常见问题和标准答案。

  2. 2

    在 Dify 或 Coze 建知识库并上传文档。

  3. 3

    用真实问题测试，补充答不好的问题，再嵌入网站或聊天渠道。

免费能用到什么程度

Dify、Coze、Botpress 都有免费版；对话量大时需要付费或自托管。

价格和额度经常变化，数据核对于 2026-10-27，以各官网为准。

不适合谁

  • 涉及医疗、法律、金融等需要承担责任的专业回答

也可以考虑

Voiceflow团队协作设计对话式 AI Agent（聊天 / 语音） n8n可视化工作流 + AI Agent 节点，可自托管